Regulamento interno

 

Seja bem-vindo a Casa FloeCa a Jardim do Mar, Vereda da Pontinha, n°3

Florence e Carlos recebê-lo

 

Apresentamos-lhe o nosso regulamento interno no sentido de que o possamos servir da melhor forma.

 

Descrição da Casa

Convidamos você a uma casa típica de pedra madeirense para 2 pessoas.

Possui de várias comodidades, como:

-uma cozinha totalmente equipada : frigorífico, congelador, forno, microondas, placa vitrocerâmica, louças, máquina

de café, chaleira, torradeira

-um quarto com cama de casal no andar de cima

-uma sala de banho / WC, com chuveiro

-um terraço ao ar livre com mesa e cadeiras, espreguiçadeiras, um grande guarda sol

-uma plancha para desfrutar de grelhados ao ar livre

-comida para o início da estadia e pequeno almoço

-Equipamento: TV, Wi-Fi gratuito, máquina de lavar, armazenamento, pequenos eletrodomésticos...

-Lençóis e toalhas são fornecidas.

-Dois pares de bastões de trekking ajustáveis estão disponíveis

 

Reservas

As reservas podem ser efetuadas por telefone, e-mail, através do site ou pessoalmente e estão sujeitas a disponibilidade.

A ocupação e/ou utilização será considerada por períodos mínimos de 2 dias e pela duração acordada no momento da reserva.

O preço inclui a limpeza do alojamento à entrada, e os consumos de água e energia.

O pagamento processar-se-á do seguinte modo:

- O hóspede pagará uma sinalização no momento da reserva correspondente a 30% do total da estadia;

- Os restantes 70% serão pagos no momento de entrada nas instalações da Casa FloeCa por um dos seguintes meios: transferência bancária, pagamento online,ou numerário, presencialmente.

 

Desistências

O cliente pode cancelar gratuitamente até 21 dias antes da chegada. Entre 21 à 7 días, devolução de 50% do adiantamento pago ou total desde que uma reserva seja feita como substituição. Sem devolução para um cancelamento no prazo de 7 días antes da chegada ou total desde que uma reserva seja feita como substituição.

 

Check in e Check out

O check-in e o check-out são realizados à hora combinada com o hóspede.

 

Recomendações

Por favor, leia cada uma das regras cuidadosamente, a fim de evitar qualquer perigo ou dedução do seu depósito de segurança no momento do check-out.

Certifique-se de ler e entender completamente as regras da casa no início da sua estadia. Se algo não estiver claro, entre em contato conosco para que possamos explicar mais detalhadamente para evitar mal-entendidos.

-Por favor, trate nossa casa com o mesmo respeito que você trataria em sua própria casa. Nós nos esforçamos bastante para tornar isso um espaço agradável para ser apreciado por nossos hóspedes.

-Certifique-se de manter um bom nível de limpeza durante a sua estadia, pois será muito mais fácil quando chegar a hora do check-out! No que se refere a estadias superiores a uma semana, solicita-se a realização de limpeza de manutenção com os produtos e utensílios adequados presentes na casa.

-Está incluído no preço o fornecimento de roupas de cama, toalhas de mão e de cozinha. Na partida, você deve remover os lençóis da cama e colocar toda a roupa no cesto de roupas.

-Descarte apenas papel higiênico no sanitário.

-Descarte seu lixo nos contentores apropriados da aldeia.

-Lembrar-se sempre de fechar as portas e janelas da casa, assim como o guarda-sol porque o vento.

-Esperamos que você tenha muitas risadas e momentos divertidos durante suas férias! Contudo deverá respeitar os períodos normais de silêncio e descanso, evitando conflitos entre condóminos ou vizinhos.

-É apenas permitida a utilização de utensílios de cozinha presentes no inventário da casa

 

Proibições

Sem prejuízo do acima referido e das regras gerais sobre alojamentos local, não é permitido dentro da casa:

- Fumar ou fumegar.

- Mudar ou alterar a disposição dos quartos.

- Deixar lixos pelos espaços comuns e privados.

- Deixar a Luz, Televisão ligado sem a presença do hospedo na casa.

-Não é permitida a permanência e/ou estadia de pessoas que não façam parte da lista de hóspedes da Casa FloeCa.

-Não deverá exceder a capacidade máxima de pessoas alojadas e, estipulada na propriedade ora arrendada.

 

O não cumprimento dos últimos pontos mencionados, será considerada como cancelada a sua estadia, não sendo devolvido o dinheiro da sua estadia.

 

WiFi

A casa FloeCa disponibiliza WiFi gratuito aos seus hóspedes.

A utilização e conteúdos acedidos pelos hóspedes através da rede WiFi são da inteira responsabilidade dos mesmos.

 

Danos

Todo o hóspede é responsável pelos equipamentos e instalações que utiliza. O hóspede notificará imediatamente o

dono de qualquer dano.

Qualquer dano praticado involuntariamente na Casa FloeCa, ser-lhe-á debitado, caso o seu custo seja superior ao valor prestado a título de caução.

A decisão da cobrança de eventuais estragos/danos é da inteira responsabilidade dos donos.

Os donos, consoante a gravidade dos mesmos, tomará as medidas legais julgadas necessárias.

 

CAUÇÃO

No valor de 200€ será exigida, no momento da entrada, na residência, que só será devolvida se o mesmo estiver no estado em que foi entregue.

Informações sobre condições de pagamento e devolução da Caução.

 

Bloqueio Cartão de Crédito:

Após confirmada a reserva, o cliente aceita as condições da caução sobre os dados de cartão de crédito.

O dono tem o livre direito de accionar o cartão de crédito para poder cobrir a reparação ou substituição do referido objecto danificado pelo cliente.

O depósito caução pode ser cobrado no máximo até 7 dias após o check-out.

 

Animais

Somente é permitida a permanência de animais domésticos de pequeno porte com um complemento de 20€, sob consulta prévia do responsável pela reserva, e se autorizada os seus donos são responsáveis pela limpeza e higiene do espaço ocupado pelo animal e de eventuais estragos causados pelos mesmos.

 

O não cumprimento das normas estabelecidas implica advertência. Em caso de reincidência poderá ser retirado o direito de estadia.

No ato da admissão, o utente toma conhecimento deste Regulamento

 

Gratos pela compreensão. 

 

Diverta-se! Este é o seu período de férias e esperamos que você aproveite ao máximo nossa casa, suas comodidades e sua oportunidade de relaxar e visitar os arredores.